СОВМЕСТИТЬ ПРИЯТНОЕ С ПОЛЕЗНЫМ

В ближайшие 10 лет число приезжающих в Азербайджан туристов возрастет в два раза и достигнет 5 млн. человек. Таковы прогнозы, выведенные в рамках совместного исследования Министерства культуры и туризма страны и Азербайджанского института туризма (АИТ). Цифра эта вполне реальна, учитывая, что в планах правительства - поддержка развития различных направлений и видов туризма, увеличение числа туробъектов и улучшение качества обслуживания в них. Именно благодаря этому предполагается, что до 2024 года удельный вес этого сектора экономики страны вырастет до 2,5% с нынешних 0,9%. 

Виды отдыха

Как отмечают эксперты, участвовавшие в исследовании "Азербайджанский туризм в 2023 году: цели и предстоящие задачи", оптимистичные прогнозы относительно роста приезда туристов в Азербайджан опираются на анализ статистических данных за последние 10 лет в данной сфере. В частности, это увеличение числа отелей, компаний, объема инвестиций, вложенных в сектор, полученной прибыли и т.д. "Озвученная цифра (до 5 млн. туристов до 2024 года) выведена на основе среднего сценария развития турсектора. Она в целом отражает динамику роста и всей отрасли", - отметил R+ проректор АИТ Эльдар Асланов. 

По его словам, речь идет об увеличении числа гостиничных номеров по стране, обслуживающего персонала, создании новых туристических городков, к примеру, на берегу Каспия. Кроме того, учитывается и факт продления турсезона. Так, еще два года назад в Азербайджане был всего один турсезон - летний, который начинался в мае и заканчивался в сентябре. А с открытием летне-зимних туристических комплексов "Шахдаг" и "Туфан" теперь есть и зимний сезон, что, естественно, означает возможность привлечения новых туристов, тем более что в ближайшие годы планируется увеличить число отелей и предоставляемых услуг в этих комплексах. "Кроме того, будет уделено очень важное внимание развитию спортивного туризма. Этому, несомненно, поспособствует проведение в 2015 году в Азербайджане I Европейских игр, в 2017 году  - IV Исламских игр солидарности. Планируется также проведение других международных соревнований", - отметил Э.Асланов.

Также имеются большие планы по развитию культурного наследия, реставрации и популяризации более   7 тыс. исторических памятников, созданию необходимой инфраструктуры для удобства посетителей (гиды, объекты питания и т.д.), что также способствует привлечению туристов. Как отмечал ранее министр культуры и туризма Абульфас Гараев, последняя инвентаризация исторических памятников в Азербайджане была проведена в 2001 году, когда в список были включены 6308 памятников. За последние 4-5 лет этот список пополнился еще 1705 новыми памятниками, и подготовлены паспорта для более чем 100 исторических памятников. 

По словам А.Гараева, паспортами должны быть обеспечены все исторические памятники. "Но этим должно заниматься не только Минкультуры. Паспортизация более 8 тыс. памятников требует много сил, поэтому к этой работе должны быть привлечены все государственные структуры", - сказал министр. Вместе с тем одним из вопросов, заметил он, является организация работы по охране исторических памятников. В этом активное участие должна принимать и местная общественность.

Другим видом туризма, который, по мнению экспертов, будет усиленно развиваться в ближайшие годы, станет медицинский. В этой связи они отмечают сентябрьское распоряжение президента Ильхама Алиева о дополнительных мерах по ускорению социально-экономического развития города Нафталана, в рамках которого планируются увеличение числа номеров в нафталанском санатории "Чинар", улучшение имеющейся инфраструктуры и т.д. "Также в рамках развития медицинского туризма имеются планы по улучшению условий для проживания и лечения вокруг горячих источников в других регионах республики, в соляных пещерах Дуздаг в Нахчыване, кардиологическом санатории в поселке Бильгя и др.", - отметил Э.Асланов. Кроме того, для роста притока в Азербайджан туристов ведется работа и по усилению таких видов, как экотуризм, образовательный туризм и т.п.

Нужны кадры

Итак, планы, конечно же, оптимистичны, но чтобы они стали реальностью к указанному сроку, правительству придется инициировать или хотя бы поддержать множество различных инфраструктурных проектов, а также усилить внимание к развитию кадрового потенциала.  

Впрочем, согласно прогнозам, указанным в исследовании "Азербайджанский туризм в 2023 году: цели и предстоящие задачи", количество гостиниц в стране и спальных мест в них за 10 лет увеличится в 3 раза - до 1500 и 100 тыс. соответственно, а туристических компаний  - до 350. Отметим, что только в 2013 году Министерство культуры и туризма выдало 57 лицензий на гостиничную и 74 лицензии на туристическую деятельность. А учитывая, что А.Гараев обещал, что до I Европейских игр в Азербайджане не должно остаться отелей, функционирующих без лицензии, их количество может возрасти существенно уже к концу этого года. "Процесс выдачи лицензий центрам отдыха, отелям в Азербайджане является постоянным. Ежедневно я подписываю документ о выдаче лицензии примерно трем-четырем отелям и туристическим организациям. Постоянно рассматриваются документы, поступающие в министерство по Интернету или же напрямую для получения лицензии. Ситуация на местах изучается, и примерно через 15 дней выносится решение о выдаче или отказе в выдаче лицензии", - сообщал ранее А.Гараев.

При этом в рамках указанного прогноза на предстоящие 10 лет по росту числа гостиниц (до 1500) особое внимание, по словам экспертов, планируется уделить именно открытию отелей и домов отдыха для туристов со средним достатком. Сегодня пятизвездочные отели функционируют почти в каждом регионе, и так и должно быть - у них есть свои клиенты. Однако следует учесть, что только 30% гостиничных мест в каждом регионе должны относиться к пятизвездочным отелям, остальным 70% нужно рассчитывать на туристов со средним и низким уровнями доходов. В том числе в эту категорию входят также студенческие и молодежные турзоны, хостелы и т.д. Хотя строительство этих объектов не входит в существующие госпрограммы, однако правительство готово поддержать инициативы бизнесменов в этом направлении.

При этом есть еще одна проблема, на которую также неоднократно указывалось со стороны и чиновников, и экспертов, - качество сервиса на туробъектах, особенно в тех самых "малозвездочных". Так, А.Гараев сетовал на низкий уровень оказываемых услуг в местах отдыха в регионах страны и призывал владельцев этих объектов исправлять ситуацию.

Но дело в том, что актуальную на сегодня проблему решить не так-то просто. В 2013/2014 учебном году число выпускников всех вузов и техникумов по туристическому направлению составит всего 1029 человек, причем только 272 получат высшее образование, 480 - среднее профессиональное и 277 - профессионально-техническое. А согласно статданным, в настоящее время в сфере туризма в стране заняты 9 тыс. работников, и, по прогнозам, за 10 лет их количество может возрасти до 75,6 тыс. При этом как минимум 20% из них должны иметь высшее образование, 30-40% - среднетехническое, а остальные - на уровне профтехобразования.

"Наши студенты уже начинают работать со второго курса в свободное от учебы время. Потребность в них очень большая, мы знаем, что сегодня турсектору нужны как минимум 2 тыс. квалифицированных кадров. Но с существующей материально-технической базой АИТ может обеспечить за предстоящее десятилетие выпуск лишь 3-3,5 тыс. кадров с высшим образованием, что в 5 раз меньше потребностей. Аналогичная ситуация складывается и на более низших ступенях образования в туристической сфере. В связи с этим в исследовании предлагается расширение возможностей института для выпуска до 2 тыс. кадров в год", - добавил Э.Асланов.

Он считает, что было бы целесообразнее, если бы бизнесмены, вкладывающие инвестиции в строительство туробъекта, заранее определяли количество требуемого рабочего штата и обращались в Институт туризма с заявкой на их подготовку. "Это рациональный подход, так как для нас важно, чтобы выпускники могли трудоустроиться, а туробъекты были обеспечены высококвалифицированными кадрами и менеджментом, что напрямую оказывает влияние на уровень сервиса и имидж турсектора страны в целом", - отметил проректор АИТ.

И все это - новые объекты, улучшение инфраструктуры и сервиса в конечном счете не только сформируют заявленную цифру в 5 млн. туристического потока в год, но существенно воздействуют на рост объема внутреннего туризма, сохранив в стране немалую сумму вывозимых гражданами Азербайджана за рубеж денег.