ХОЧУ ЗНАТЬ, ЗА ЧТО ПЛАЧУ

В преддверии появления третьего мобильного оператора многие задавались вопросом, а нужен ли нам еще один оператор мобильной связи при наличии первых двух, которые, собственно, уже более чем за десять лет худо-бедно завоевали рынок. "В жесткой конкурентной борьбе за место под солнцем все средства хороши" - по этому принципу работают, образно говоря, калифы на час, временщики. Да и потребитель уже не тот, знает что почем. И ему, кстати, на руку факт появления третьего, а может, в скором времени и четвертого оператора связи. Чем жестче конкуренция, тем выгоднее пользователю, ведь ему решать, кому быть, а кому слыть.

Читателю, потребителю или просто наблюдателю, наверно, интересно знать, что предлагает сегодня ООО Azerfon рынку и на каких принципах строит работу тот, кто пришел третьим, но намерен быть первым. 

Наши вопросы мы адресовали генеральному директору компании Azerfon Джону АРМЛИ.

- Вот уже несколько месяцев, как ООО Azerfon начало предоставлять услуги под брендом Nar Mobile на рынке мобильной телефонной связи Азербайджана. Каков интерес абонентов к услугам нового оператора и какое количество абонентов пользуется услугами Nar Mobile на сегодняшний день?

- Давайте рассуждать объективно: о степени интереса к новому оператору можно говорить долго и красноречиво, но цифры, согласитесь, скажут убедительнее - всего за 3 месяца деятельности нашей компании количество абонентов достигло отметки более 100 000.  Причины тому разные, но, по моему мнению, главная из них в том, что наше вхождение в рынок было нестандартным, отличительным. Важным и ответственным моментом стал выбор названия торговой марки - Nar Mobile, это слово создает ассоциативную связь с богатой историей и древними традициями азербайджанского народа. Еще одна смысловая связь, заключенная в названии нашего бренда, - это неустанная забота и внимание к пользователю. Ключевой принцип философии бизнеса - мало быть  просто деятельным, необходимо активно предлагать новые виды услуг на рынке. У человека должно быть право выбора.

- ООО Azerfon является третьим по счету оператором мобильной связи в Азербайджане. На какую абонентскую сеть или долю на рынке компания рассчитывает?

- Да, мы пришли на рынок по счету третьими, но настроены быть первыми - таковы наши амбиции. Как говорится, плох тот солдат, который не хочет стать генералом.

Сегодня у нас есть возможность обслужить абонентскую сеть в более 500000 потребителей, но уже к концу года мы рассчитываем увеличить эту цифру ровно вдвое, то есть она будет равна одному миллиону. Расширяясь, будем постоянно совершенствовать работу для более качественного обслуживания населения.

- Какие преимущества имеет ООО Azerfon перед другими аналогами, предоставляемыми азербайджанскому потребителю? Насколько привлекательны тарифы на услуги Nar Mobile? Каковы планы по дальнейшему поощрению клиентов? 

- Философия нашей ценовой политики имеет свои отличительные признаки. Если ценовая политика присутствующих на рынке мобильных операторов строится на основе контурных карточек, то у нас на этот счет свое, особое видение. Считаю, что данный принцип не дает необходимой прозрачности, ясности, как бы скрывая истинную стоимость услуги. С самого начала нашей деятельности одним из основополагающих принципов мы избрали принцип максимальной прозрачности. Потребитель должен знать конкретно, сколько и за что платит, и наша обязанность - обеспечить пользователя возможностью владеть такой информацией. Это право потребителя, у которого не должно быть ни малейшего сомнения в данном вопросе.

Наши тарифы привлекательны еще и с точки зрения гибкой ценовой политики, то есть они достаточно недорогие. Чем больше будет расширяться сеть, тем дешевле будут стоить наши услуги. Конкретно и целенаправленно работаем над механизмами "удешевления" цен. Так, в результате переговоров с компанией "Азтелеком" теперь уже за разговор с городских телефонов на Nar Mobile вы платите на 35% меньше. Мы начали бонусную кампанию именно летом, поскольку это время максимального общения людей. В рамках данной кампании цены снижены на 50%, то есть в два раза. Данная бонусная программа будет включать в себя снижение цен на услуги GPRS на 50% при выборе пакетов, предлагая при этом хорошую скорость и качество связи. Данное предложение не имеет аналогов и позволит абонентам Nar Mobile общаться больше. 

- Начиная предоставлять услуги, ООО Azerfon объявило об охвате 80% территории Азербайджана посредством собственной сети и национального роуминга. Планирует ли компания покрыть все 100% территории страны без национального роуминга и когда это будет возможно?

- Речь не идет конкретно о 50 или 80%, наша конечная цель - охватить всю территорию посредством собственной сети. После позитивного решения вопроса карабахского урегулирования и восстановления территориальной целостности страны, конечно же, можно говорить о 100-процентном охвате. В настоящее время идет интенсивная работа по установлению наших станций в различных регионах Азербайджана. После окончания этих работ мы сможем обойтись без национального роуминга, в то время как наша сеть будет постоянно расширяться.

- Говоря об охвате, интересно узнать, сколько стран охвачено роумингом ООО Azerfon и каковы планы по расширению роуминга?

- Можно сказать, что на сегодняшний день мы установили контакты с 217 странами, то есть с 430 мобильными операторами связи, что, в конечном счете, представляет собой достаточно большую площадь покрытия. Но работы в данном направлении продолжаются, и достаточно интенсивно. Из собственного опыта скажу, что на рынке мало кто за столь короткий период достиг таких результатов, как Azerfon.

- И в заключение что можно сказать об условиях ведения бизнеса в Азербайджане? С какими проблемами компания сталкивается в процессе освоения рынка?

- Собственно, есть две темы для обсуждения: необходимо учитывать уровень и темпы развития национальной экономики, с одной стороны, и особенности рыночной экономики вообще. Это не всегда одно и то же. Поскольку есть определенные механизмы и пути освоения рынка в условиях рыночной экономики, то есть опыт других стран. 

Безусловно, наше вхождение в рынок сопряжено с определенными проблемами, которые являются закономерными и с которыми мы обязаны считаться. Но особо хотел бы отметить, что мы выступаем за здоровую и, главное, открытую борьбу за рынок, за цивилизованные и принятые во всех прогрессивных странах мира приемы и методы конкуренции. Появление на рынке третьего мобильного оператора, - речь не идет конкретно об Azerfon, а вообще - конечно же, всколыхнуло этот рынок, дав ему определенный толчок, разбудив не только самих операторов, но и потребителей. 

Залогом успеха сильной экономики является развитие одной из прогрессивных ее частей - телекоммуникационной сферы. И в Азербайджане этому вопросу государство уделяет достаточно большое внимание. Информационно-коммуникативная сеть напоминает связующие артерии единого живого организма.

Желание компании Azerfon быть одним из составляющих звеньев в создании сильной информационно-технологической платформы экономики страны как нельзя лучше совпадает с национальными интересами государства.